Kannattaako hintoja korottaa? Näin arvioit tilanteesi ennen vuodenvaihdetta

Kalenteri on täynnä, mutta tilille ei jää juuri mitään. Tai asiakkaita riittää, mutta jokainen uusi työ tarkoittaa pidempää päivää. Kuulostaako tutulta?

Yrittäjän hinnankorotus voi tuntua vaikealta. Entä jos asiakkaat siirtyvät muualle? Onko oma palvelu oikeasti korkeamman hinnan arvoinen?

Ennen vuoden 2027 hinnaston päättämistä kannattaa katsoa, mitä tämän vuoden työt ovat tuottaneet. Hintoja kannattaa korottaa silloin, kun nykyinen hinta ei kata työn todellisia kustannuksia ja tavoittelemaasi toimeentuloa, mutta palvelulle on kysyntää myös uudella hinnalla.

Milloin hintoja kannattaa korottaa?

Hinnankorotukselle voi olla tarvetta, jos:

• Työtä riittää, mutta tulos jää pieneksi. Lisämyynti ei juuri auta, jos jokainen työ on jo valmiiksi liian halvaksi hinnoiteltu.
• Kulut ovat kasvaneet. Materiaalit, toimitila, vakuutukset ja muut menot pitää kattaa nykyisillä myyntituloilla.
• Palveluun sisältyy aiempaa enemmän. Teet enemmän valmistelua, neuvontaa tai viimeistelyä samalla hinnalla.
• Osaamisesi on kehittynyt. Asiakas saa parempaa laatua, varmuutta tai nopeamman ratkaisun kuin aloittaessasi.

Pelkkä kiire ei kuitenkaan kerro, paljonko hintaa pitäisi nostaa. Tarkista myös, mistä kiire syntyy ja mihin työaika kuluu.

Laske mukaan myös työ, jota et laskuta

Yrittäjän tuntihinta ei ole sama asia kuin tuntipalkka. Myynnillä pitää kattaa yrityksen kulut ja myös sellainen työaika, josta asiakkaalle ei lähde erillistä laskua.

Jos laskutat työstä 300 euroa ilman arvonlisäveroa ja siihen kuluu viisi tuntia, tuntihinta näyttää olevan 60 euroa.

Mutta jos tarjoukseen, viesteihin ja viimeistelyyn menee vielä kolme tuntia, todellinen työmäärä on kahdeksan tuntia. Silloin myyntiä kertyy 37,50 euroa työtuntia kohden ennen yrityksen kuluja ja tuloveroa.

Valitse kolme tavallista asiakastyötä ja laske niiden koko ajankäyttö. Huomaat nopeasti, vastaako hinnastosi todellista tekemistäsi.

Entä jos hinnankorotuksen takia lähtee asiakkaita?

Tämä on usein korotuksen vaikein kysymys. Asiakkaiden menettäminen voi heikentää tulosta, mutta ratkaisevaa on, miten hinnan ja myyntimäärän muutokset vaikuttavat yhdessä.

Kuvitellaan, että laskutat nyt 80 tuntia kuukaudessa hintaan 60 euroa tunnilta. Harkitset hinnan nostamista 65 euroon.

Viimeisessä vaihtoehdossa laskutat viisi tuntia vähemmän, mutta myyntiä kertyy silti 75 euroa enemmän kuin aiemmin.

Jos tuntimäärä säilyy ennallaan ja laskutat 11 kuukautena vuodessa, korotus tuo 4 400 euroa lisää vuosimyyntiä.

Esimerkki ei ennusta asiakkaidesi käyttäytymistä. Se näyttää, miksi kannattaa laskea vaihtoehdot ennen päätöstä. Lopulliseen kannattavuuteen vaikuttavat myös kulut ja niiden muuttuminen työmäärän mukana.

Lue myös, mitä liikevaihto tarkoittaa ja miten se eroaa tuloksesta.

Milloin hinnankorotus ei yksin ratkaise ongelmaa?

Jos sovit kahden tunnin työstä mutta käytät siihen jatkuvasti neljä tuntia, ongelma voi olla työn rajauksessa. Jos lisätyöt jäävät aina laskuttamatta, hinnaston korotus ei poista tätä tapaa.

Tarkista ensin:

• tietääkö asiakas, mitä hintaan sisältyy
• sovitaanko lisätöistä ja niiden hinnasta etukäteen
• vievätkö pienet keikat kohtuuttomasti matka- ja valmisteluaikaa
• vastaako palvelusi asiakkaan tarvetta.

Ratkaisu voi olla minimiveloitus, selkeämpi palvelupaketti tai tarkempi tarjous. Jos asiakkaita on jo vaikea saada, selvitä myös ostamisen esteet ennen kuin oletat korkeamman hinnan parantavan tilannetta.

Kuinka paljon hintoja kannattaa nostaa?

Kaikille yrittäjille sopivaa korotusprosenttia ei ole. Vertaa nykyistä hintaa todellisiin kustannuksiisi, käyttämääsi aikaan ja asiakkaalle tuottamaasi hyötyyn.

Kaikkia palveluita ei myöskään tarvitse korottaa yhtä paljon. Eniten tarkistettavaa voi olla pienissä keikoissa tai paketeissa, joiden sisältö on laajentunut vuosien varrella.

Laske muutama vaihtoehto ja seuraa korotuksen jälkeen sekä myyntiä että työmäärää. Pelkkä korkeampi tuntihinta ei vielä kerro, onnistuiko muutos.

Miten hinnankorotuksesta kerrotaan asiakkaalle?

Kerro uusi hinta, voimaantulopäivä ja se, mitä muutos koskee. Käytä perusteluina todellisia asioita.

Uusien tilausten hinnastopäivityksestä voi kertoa esimerkiksi näin:

Päivitän hinnastoni vuoden alussa. Uusi hinnasto koskee 1.1.2027 alkaen tehtäviä uusia tilauksia. Jo vahvistetut työt toteutetaan sovituilla hinnoilla. Löydät päivitetyn hinnaston verkkosivuiltani.

Voimassa olevien sopimusten muuttamisen edellytykset pitää tarkistaa erikseen. Pelkkä ilmoitus ei automaattisesti oikeuta korottamaan sovittua hintaa.

Päivitä samalla hinnasto verkkosivuille, ajanvaraukseen ja tarjouspohjiin. Kuluttajalle ilmoitetaan maksettava kokonaishinta veroineen, vaikka tämän artikkelin laskuesimerkit ovat ilman arvonlisäveroa.

Vuodenvaihteen hinnastopäätös on helpompi tehdä, kun luvut ovat tiedossa. Kletassa pidät laskut, kuitit sekä yrityksen tulot ja menot samassa paikassa. Ajantasainen toiminimen kirjanpito antaa pohjan myös hinnoittelusi arviointiin.

Katso ennen uuden hinnaston päättämistä, mistä tämän vuoden töistä jäi riittävästi ja mistä liian vähän. Aloita korjaaminen jälkimmäisistä.